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2020年6月10日，主题为“一起一往直前”的惠普打印渠道大会，采用在线方式召开。

本次大会中最吸引的话题，就是“新模式”了。自疫情以来，中国打印机市场出现了一些新的趋势，作为打印机行业的领军品牌 —— 惠普自然对这一趋势非常敏锐。

惠普提出：“在家学习”、“远程办公”和“无接触消费”将成为2020年打印机行业的三大趋势。而这一新趋势将引领打印机营销渠道和模式的变革。

有关「新渠道」，惠普提出了两个方向：“采购渠道电商化”和“社交渠道电商化”。如何理解这两个“电商化”的含义呢？

惠普将打印机的用户划分为四类：家庭用户、企业客户、大企业客户和行业客户。在“电商化”的趋势下，这四类用户的采购渠道有哪些特点呢？

我认为：电商化采购渠道包括平台电商和社交电商。平台电商又分为：B2C和B2B两种。以天猫、京东和苏宁易购为代表的B2C平台电商，更适合家庭用户和中小企业客户。而以“领先未来”、“办公伙伴”、“一线达通”和“申合信”等为代表的B2B电商，则适合于大企业客户和行业客户。

用户在平台电商上采购商品，大多会参考商品的搜索排名、评价指标等，因而往往是流量产品更适合于在平台电商上进行销售。而那些需要推广的新品，则很难获得自然搜索，在平台电商上销量平平。

相较于平台电商的“公域流量”，社交电商的“私域流量”更适合于新产品的推广。此次大会上惠普提出了“社交渠道电商化”，鼓励其线下渠道商转型社交电商。

事实上，在本次大会之前，惠普已经悄然上线了“惠普打印微商城”，微商城采用"微盟智慧零售版”搭建，可以将微商城与惠普线下渠道打通，实现线上线下流量的相互转化。

从线上到线下

作为国际知名的品牌，“惠普”的自然搜索流量是很大的。惠普打印微商城可以基于LBS功能，向在线搜索的用户推荐附近的惠普线下实体店，将用户引流到线下实体店，体验实物商品和服务。

从线下到线上

对于自主到店的用户，门店销售人员可以向用户介绍惠普产品。如果用户当场没有购买，门店销售人员可以将“惠普打印专卖微商城”推荐给用户，让用户绑定自己的门店，这样当用户离开门店后，在线购买惠普产品，也能记入这家门店的销售业绩。

社交裂变

“微盟智慧零售版”微商城，具有多种社交营销功能，惠普打印机的实体店可以使用这些社交营销玩法，借助种子用户的分享实现裂变传播。

此次惠普进军社交电商，选择了“微盟”作为合作伙伴。成立于2013年的微盟（Weimob Inc.）是中国领军的中小企业云端商业及营销解决方案提供商，同时也是中国领军的腾讯社交网络服务平台中小企业精准营销服务提供商。2019年微盟在香港主板上市，股票代码：2013.HK。

微盟智慧零售解决方案，是一款面向线下零售门店的一体化多渠道零售解决方案。智慧零售以在线商城、门店收银、多渠道进销存、客户管理、互动营销、数据分析在内的六大核心服务，实现线上线下商品、会员、场景的互联互通，助推企业快速实现营销、服务、效率转型升级。