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这次理光升级导致市面上兼容芯片上机出现①机器提示“已安装独立供应打印盒”和“检测不到”（见图1）②机器提示“已安装独立供应打印盒”和“放入了非原装的碳粉盒”（见图2）③机器KCMY提示“？”（见图3）等提示。

图1：机器提示“已安装独立供应打印盒”和“检测不到”

图2：机器提示“已安装独立供应打印盒” 和“放入了非原装的碳粉盒”

图3：机器KCMY提示“？”

二、众诺解决方案

针对本次理光IM C2510系列机器出现的固件升级，众诺已率先完成升级并已恢复正常供货。

图4：验证时芯片上机正常使用画面

下图为上述机器升级最新固件后，众诺芯片上机测试成功后打印的耗材状态页信息。

图5：固件升级后耗材页信息

众诺一直持续关注OEM固件升级情况，一旦发现固件升级，我们都会在第一时间快速响应和积极采取措施，确保客户产品的正常使用和业务不受影响。

点击蓝字查看：众诺理光IM C2510系列已完成固件升级产品信息

作为一家专业的芯片设计企业，众诺一直致力于为广大客户提供更安全可靠的芯片解决方案并在第一时间告知客户最新固件验证信息。我们将持续关注OEM固件升级情况并加快响应速度，最大化提升产品服务体验。

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