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一、技术背景

在众诺芯片公众号「众诺AI智能助手」功能发布后，后台收到不少关于京瓷机器报错的提问。就这些问题，本文将以提及较多的京瓷TK9代机型为例，介绍京瓷TK9代机器维修模式操作流程以及常用的维修代码解析。

二、维修模式操作流程

本文维修模式操作步骤以京瓷TASKalfa MZ3501ci机型为例。

✅ 第一步｜打印出维修代码及说明

1.点开主页的设置右上角「···」选项，并点击数字键盘；

图1：页面设置

2.在数字键盘中输入「10871087」，进入维修模式；

图2：维修模式

3.输入代码「000」点击「开始」，选择需要打印的内容后点「开始」，页面显示「print」后继续点击「开始」，等待机器打印出维修代码及说明；

图3：选择打印内容

✅ 第二步｜根据机器具体异常现象，参照打印页面所列代码进行故障

表1：列有代码的打印页面（第一页）

✅ 第三步｜维修结束后，输入代码「001」后点击「开始」，退出维修模式。

图4：退出维修模式

查看详细的教程视频，点击下方链接：

https://mp.weixin.qq.com/s/Mpqdi40y6B4eslBGlhrx9Q

三、常用维修模式代码解析

以下是从京瓷TK9代维修代码中筛选出的最常用的代码，供工程师日常维护参考：

1.021-Init Memory（初始化内存）

功能：清空设备内存中的临时数据

应用场景：解决打印任务卡住、死机等异常情况。不会清除用户数据或计数器，相对安全

2.024-Format HDD（格式化硬盘）

功能：格式化设备硬盘

应用场景：硬盘错误、准备报废或转卖设备。（备注：执行此操作会彻底删除所有用户数据，操作前务必备份）

3.030-Chk Motor（电机检查）

功能：测试设备内部所有电机是否正常工作

应用场景：打印机出现异响或卡纸时，优先运行此代码判断是否电机故障

4.031-Chk Switch（开关检查）

功能：检测门开关、传感器状态

应用场景：排查提示门未关但实际已关的问题

5.034-Adj Paper Timing Start Position（纸张起始位置调整）

功能：调整打印内容在纸张上的起始位置（对齐）

应用场景：打印内容出现偏移时使用，是解决对齐问题的核心代码

6.252-Set Dest（设置目的地/区域）

功能：设置设备所在国家或地区

应用场景：设备跨区域使用或恢复出厂配置后重新配置

7.928-Life Cnt（寿命计数）

功能：查看各部件（鼓、显影、定影等）的寿命使用情况

应用场景：判断是否需要更换配件，是日常维护中最常用的代码

总结：

维修模式是打印机故障诊断及执行实际维修的操作模式。掌握京瓷TK9代机器维修模式的进入方法与常用代码的功能，有助于快速定位故障、提升现场维修效率。

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