再生时代报道/上周,惠普在海外推送新一轮的固件升级,此次将目标锁定在通用再生硒鼓上。

该固件影响到下列机型:

- HP LaserJet Pro M404DN, M404DW, M404N

- HP LaserJet Pro MFP M428DW, M428FDN, M428FDW

- HP LaserJet Enterprise M406DN

- HP LaserJet Enterprise MFP M430F

HP firmware upgrade.jpg

据悉,使用再生耗材的上述打印机无法正常打印,并报错:“该硒鼓因装有非惠普芯片而被阻止使用(代码:10.00.46)”。

国际成像技术委员会执行董事Tricia Judge告知此次更新为自动推送,并未有提前通知。因此许多使用再生耗材的用户受到影响并感到愤怒。

Tricia Judge是再生通用耗材的领导者,她认为再生耗材因对环境影响更低、性价比更高而受到消费者和企业用户的欢迎,因此被惠普视为重要打击对象之一。惠普一直宣传自己的产品和项目有助于环境环保,但却滥用芯片功能和固件升级封锁第三方耗材,迫使客户购买新的原装耗材。

目前惠普仍有固件升级集体诉讼审理中。相关人士提醒消费者,如使用第三方耗材,可将打印机自动更新功能关闭。惠普428系列打印机则无法关闭自动固件更新功能。

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