据市场监管总局官网6月20日消息,日前,京瓷办公信息系统(中国)有限公司向国家市场监督管理总局提交了召回计划,召回部分进口KYOCERA(京瓷)品牌复印机供纸盒。本次召回涉及的复印机供纸盒型号为PF-410,生产日期为2003年7月25日至2007年6月30日,适用于KM-1620、KM-1635、KM-1648、KM-1650、KM-2020、KM-2035、KM-2050、KM-2550等复印机机型。据统计,中国大陆地区受影响的产品数量共计3700件。

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本次召回范围内的复印机供纸盒经过多次组装、拆卸,与复印机连接的接插件接头有可能损坏,过大的电流持续施加到供纸盒的电机驱动芯片后,芯片发热产生高温,可能导致周围的树脂部件冒烟或起火,存在火灾安全隐患。

对于召回范围内的产品,京瓷公司将于近日在公司官网发布召回计划,并免费为客户安排上门加装外置控制板的维修整改服务。消费者可登录该公司官网(www.kyoceradocumentsolutions.com.cn)或拨打该公司客户服务热线(400-820-8852)进行咨询。此外,消费者也可通过登录国家市场监督管理总局工业与消费品风险评估中心网站(www.racicp.org.cn)或拔打电话010-53897456,反映召回活动实施过程中的问题或提交进口消费品的缺陷线索。

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