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再生时代报道/2022年9月，理光就IM C系列机器发布了最新固件（具体固件信息见表1），导致市面上兼容芯片上机会报错“已安装独立供应打印盒”，剩余碳粉“检测不到”且容量显示“?”（见下方图2、图3、图4），机器可正常打印。理光非IM C系列机器不受本次固件升级的影响。

图1：固件监测表

图2：机器提示“已安装独立供应打印盒”和“检测不到”

图3：机器提示“已安装独立供应打印盒”

图4：机器提示“？”（KCMY）

针对本次理光IM C系列机器出现的固件升级，众诺已率先完成升级并已恢复正常供货。

升级后，众诺芯片上机正常

固件升级前&固件升级后

众诺表示未来将持续对OEM固件升级情况保持关注，为广大客户提供更可靠的芯片解决方案。

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