面对疫情,大家都选择闭门不出,实体店不经营,造成许多亏损。许多线下流量其实完全集中在了社交媒体上,以微信和抖音为主,2019年热炒的“私域流量”和微信社交零售此时就能为门店带来福音。何不以此为契机,了解一下社交新零售,助您线上渠道也能赚钱!


营销:目的即获得并留存流量


中国互联网社交产品的盈利模式基于其产品用户规模的大小,变现模式分为流量价值变现和增值服务变现。流量价值变现,主要是基于互联网社交产品所聚集的庞大用户群体,作为重要的信息传播平台向品牌主收取相关广告费用。增值服务变现,主要根植于社交产品可结合的不同场景,向用户提供专属标签、行业咨询、电商优惠、职场人脉等增值服务。


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用户画像:受城市发展程度影响


互联网社交产品用户在城市分布上二级城市占比最高,达到25.1%,四五线城市仅占比19.1%,这与各等级城市的整体网民分布情况高度契合。此外,社交产品在各等级城市分布均衡,社交需求作为人类的基础性需求,受城市发展程度影响小

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需求偏好:受感性因素影响大

大部分用户将“内容满足自己兴趣”作为评判社交产品优质与否的首要标准,不难看出大部分互联网社交产品用户对于社交产品的选择遵循兴趣导向,受个人偏好和情感因素影响大。

因此在互联网社交产品营销中,营销素材需深挖用户精神层面需求,增加内容的垂直性、创新性和情感共鸣性,构建用户→内容→更多用户的良性循环。此外,在用户后续留存方面,需注重互动场景的引入和良好社交氛围的构建,满足用户最核心的社交需求。

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用户偏好:具有创新性、趣味性内容

互联网社交产品推广上用户更偏好创新性、趣味性高的内容,根据调研结果显示,“创意有趣”和“产品/功能是我感兴趣的” 占比均超过30%,“品牌是我喜欢的”占比也在26%以上,用户的品牌忠诚度作用凸显。所以在互联网社交产品营销策略中,营销内容的创新性和趣味性必须摆在最重要的位置,满足用户兴趣需求,努力培养用户的品牌认同感和忠诚度。

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更多营销策略及营销趋势请见《2019年中国互联网社交企业营销策略白皮书》,下载方式如下:

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