再生时代报道/近日,美国一名佳能打印机用户对佳能公司提起集体诉讼,原因是佳能的一些型号的多功能喷墨一体机在墨量不足或者为空时,无法使用打印机的扫描和传真功能。

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原告David Leacraft诉称“佳能的广告具有误导性,是欺骗公众的虚假广告”。他在2021年3月购买了一台佳能PIXMA MG2522一体机。 David Leacraft 表示如果知道必须保持打印机的墨水量才能使用扫描功能,他根本不会购买这台打印机。

David Leacraft收集了包括佳能社区论坛在内的线上论坛上对佳能打印机类似情况的投诉。收集到的资料表示,最早从2015年开始,就有用户投诉墨水不足时无法使用打印机的扫描功能。而曾有佳能代表回应说:“这个问题无法解决”。

据悉,这起集体诉讼完整的原告名单预计包括100多名消费者,要求佳能支付超过500万美元的总赔偿费用。

佳能公司方面目前对此事暂无回应。


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